Самый ужасный сон каждого туриста: оказаться без денег и документов вдали от своей родины. А ведь перед самым отлетом может произойти что угодно! Каждый путешественник должен быть морально подготовлен к возникновению столь неприятной ситуации, как пропажа или воровство сумки с паспортом и деньгами. Мы решили составить небольшую памятку на случай возникновения подобного ЧП.
Пропажа паспорта
1. Первым, что нужно сделать - это обратится в ближайший полицейский участок для написания заявления. Обратите внимание, что копию такого заявления вы обязательно должны оставить при себе.
2. Попробуйте самостоятельно найти потерю. В том случае, если сумка была оставлена на вокзале, в аэропорту или в общественном транспорте, постарайтесь найти ее. Для этого необходимо обратиться к представителям авиакомпаний, они подскажут, как следует поступить дальше либо предоставят контактные данные бюро находок. Стоит отметить, что в Европе отыскать вещь с помощью службы находок гораздо проще, чем в РФ, поскольку эта система там идеально отлажена. Как правило, для того, чтобы возвратить пропажу, нужно составить заявление с детальным описанием документа. Еще одна возможность - поиск через интернет. Существуют сервисы, на которых можно увидеть фото утерянных документов.
3. Если ситуация более серьезная и вы, наверняка, знаете, что документы были украдены, направляйтесь в консульское представительство РФ. Вместо загранпаспорта вам понадобится оформить свидетельство на возвращение (СНВ) в Россию. Оформление является абсолютно бесплатным, однако его действие лишь в течение 15 дней. Но для получения СНВ вам понадобится доказать свою личность, предоставив оригинал внутреннего российского паспорта или же его копию, заверенную нотариусом. Помимо этого, приложите справку об утере-краже документа и составьте иск на выдачу СНВ, также потребуются фотографии. В том случае, если документы и фото отсутствуют, понадобится привести пару свидетелей-земляков, имеющих при себе документы. Люди должны будут удостоверить личность утерявшего документы в письменной форме. Наиболее сложной ситуацией является отсутствие и документов, и свидетелей. В этом случае органы полиции отправят запрос в Федеральную миграционную службу РФ. Оформление СНВ не слишком длительное, однако срок может затянуться в праздничные и нерабочие дни.
4. Если из-за оформления свидетельства вы можете опоздать на свой рейс, следует обратиться в службу аэропорта, объяснить сложившуюся ситуацию с просьбой передвинуть дату отлета и переоформить авиабилет. Эта услуга может оказаться платной.
5. Далее вы отправляетесь на родину. Однако не спешите выбрасывать заявление о краже / утрате документов, поскольку оно может пригодиться при вылете и для повторного оформления документов в РФ. Безусловно, возвращаться домой рекомендуется прямым рейсом, поскольку бывали случаи, когда при транзитных рейсах пассажиру отказывали в перелете в третью страну. В любом случае, во время покупки авиабилета, на рейс со стыковкой в третьей стране, обязательно необходимо уточнить в авиакомпании эти нюансы. В противном случае, ваше возвращение домой может затянуться.
Потеря авиабилета
С электронным билетом проблем нет никаких: он находится у вас в почтовом ящике и в любой момент его можно распечатать. Кроме того, для прохождения регистрации наличие билета вовсе не понадобится, поскольку в базе данных уже имеются все сведения о пассажире. Но если билет был куплен в офисе, нужно сделать «копию», заплатив незначительный штраф за потерю авиабилета. Помимо этого, вы будете должны составить письменное обещание компенсировать убыток авиакомпании в том случае, если утерянным билетом решат воспользоваться другие люди. Обратите внимание, новый билет не может быть изменен или возвращен. Если говорить о сроках, то оформление дубликата может осуществиться в течение нескольких часов, а в некоторых случаях - пару дней. Исходя из этого, процедуру оформления следует начинать как можно ранее. Если самолет улетит, пока вы будете заняты оформлением, вам должны предоставить возможность улететь следующим рейсом.
Потеря водительских прав
Если утеряны права, в первую очередь, необходимо обратиться в отделение полиции и составить заявление. Вам должны выдать справку об утрате документа. Если автомобиль был взят напрокат, значительно проще его возвратить, чем вновь оформлять права в другой стране. Если же авто является собственным, ситуация более затруднительна. Можно воспользоваться российскими правами, однако они действуют не в каждом государстве. В случае отсутствия российских прав у вас есть два варианта: получить (купить) права на месте или оставить машину на стоянке и отправиться на родину для восстановления документа. И только после этого вернуться за машиной.
Потеря банковской карты
Первым делом необходимо позвонить в свой в банк и заблокировать пластиковую карту, чтобы ней не смогли воспользоваться третьи лица. Работник банка вам расскажет о том, как выпустить карту заново. Безусловно, идеальный вариант - наличие запасной карты, которая будет находиться отдельно от других документов и банковских карт. Таким образом, если вы потеряете кошелек, будет возможность связаться с родственниками с просьбой перевести деньги на запасную карту.
Несколько простых советов
- Не стоит носить при себе оригиналы документов, для этого есть сканированные копии.
- Копию внутреннего паспорта РФ рекомендовано заверить нотариально и взять с собой в отпуск.
- Перед вылетом запишите контактные данные российского консульства.
- Старайтесь все ценные вещи оставлять в сейфе, им не место в сумке. С собой также не нужно носить все документы, деньги и карточки. Часто бывают случаи, когда сумку срывают с плеча. Для того, чтобы избежать данной ситуации, выбирайте вариант «через плечо».
- Отдавайте свое предпочтение оформлению электронных билетов, поскольку это самый надежный вариант, который просто невозможно потерять.
- Не стоит брать с собой на отдых зарплатную карту или карту, где находится крупная сумма денег.
- Лучше всего выделить немного времени и отправиться в банк для оформления специальной карты для поездки или даже нескольких. Не лишним будет подключение SMS-банкинга и установление суточного лимита на снятие средств. В этом случае мошенникам будет не так уж легко очистить вашу карту.